Politique de Retour et Remboursement

1. Délai de Rétractation
Vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.

2. Conditions de Retour
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine, non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client.

3. Remboursement
Une fois le produit reçu et vérifié, un remboursement sera effectué sur le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat. Le remboursement sera traité dans un délai de 14 jours.

4. Produits endommagés ou défectueux
Si un produit est reçu endommagé ou défectueux, vous avez le droit de demander un échange ou un remboursement. Veuillez nous contacter immédiatement à contact@zwinaSkin.com avec des photos du produit concerné.